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信息化管理咨询服务
       信息化管理咨询是医疗信息化建设的前端和高端工作,它决定了医院优化后的管理模式、信息化建设的具体内容和范围,对于医院希望通过信息化建设来全面提升其医疗服务水平和经营管理水平有着十分重要的导航作用。

软件技术服务
      软件技术服务主要是针对于为医院提供的医院信息系统软件进行的,主要包括软件系统专业实施;软件系统常规运行维护;软件客户化;软件系统升级;专用接口定制等。
软件系统常规运行维护工作主要是在售中和售后进行的。一般情况下,公司向客户承诺在软件工程合同签订后一年内享受免费软件服务支持。一年后按照人次或按照项目进行收费,也就是有偿的售后服务。内容主要指对已实施运行模块的错误修改调整和故障排除。服务方式分为现场支持服务,远程诊断维护、电话及传真咨询服务,电子邮件服务,互联网技术远程支持。依康公司将定期为客户进行软件系统的检修与调整。

可持续的人员培训服务
      软件和硬件的实施工作与人员的培训是整个医院信息系统工程建设不可分裂的部分。优秀的培训服务可以使客户早日掌握医院信息系统的各种工作流程、维护手段、应急方法等,减少不必要的操作错误,简化工作步骤,缩短应用周期。主要的服务项目有计算机基础知识教程;网络管理员培训;数据库管理员培训;应用软件培训;专项技术培训如导医系统安装与调试等。 通过系统的、由浅入深的讲解,实地的操作训练,受训的人员均能达到预期的效果。